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          服務流程
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          瀘州萬程宏發建材有限公司
          聯系人:張仁國
          手機:18980247969
          座機:0830-5780888
          Q Q:1183855338
          郵箱:1183855338@qq.com
          地址:四川省瀘州市合江縣大橋鎮黃包山村三輪橋31號
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          一、用戶可以采用以下方式獲取技術服務:
          1.服務熱線
             電話:
          18982442832
          2.電子郵件
             服務email:
          1183855338@qq.com
          3.直接與公司聯系
             聯系地址:
          四川省瀘州市合江縣大橋鎮黃包山村三輪橋31號
             郵政編碼:646300
             座機:
          0830-5780888
             手機:18982442832

          二、服務******
          鄭重聲明(施工條約):
          1.免費提供技術咨詢服務;
          2.訂購合同簽訂起15日左右,將為客戶安裝完畢,雙方有特殊約定的情況除外;
          3.在安裝過程中,客戶無須承擔任何安全責任,所有安全責任由我們承擔;
          4.安裝過程中不得另外收取合同約定之外的費用,否則客戶可拒絕支付貨款;
          5.因業務人員測量不當而導致的安裝不合適等問題,客戶無須另外支付費用;
          6.產品質量售后服務部長期對我們竣工的工程作定期跟蹤、檢查工程質量,并及時把檢查情況和用戶反饋意見匯報我們,將所有資料整理成冊歸檔,我們將馬上采取實質性措施,******售后服務的正常進行。

          三、以下情況不屬于產品更換內容
          1.產品使用超過1個月;
          2.在對方公司接到貨之后,因運輸問題導致產品損壞;
          3.因人為因素導致產品損壞,如摔壞,碰壞等;
          4.因人不可抗拒的因素導致產品的損壞,如:火災、地震、戰爭等。

          四、維護響應時間
          1.從當公司要求維護的信息后,到給出人員進行具體的答復的時間,我們******在工作日內給予的維護響應時間不超過24小時。
          2.甲方出現的任何工程質量問題時,我方******2日內趕到現場,2-3日內得到處理;我方******該工程質量在正常使用條件可以達到20年以上,質保期為2年,質保期內工程如有產品損壞、安裝損壞獲取免費更換配件及維修,若工程質保期過后,我方樂意繼續提供維修服務,免除貴方后顧之憂(甲方需支付產品成本費及安裝費)。
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